top of page
מי הרג את המומחה? חלק ב'
ראינו בחלק הראשון איך כניסת הצ'אט לארגון מערערת את מעמדו של המומחה הארגוני ומשפיעה על סביבת העבודה, זה הזמן לשאול מה ארגון עושה עם זה. המומחה לא נעלם, התפקיד שלו משתנה, צריך לעצב אותו מחדש, לתת לו משמעות, ולתמוך באנשים שמחזיקים בתפקיד. לפני שמדברים על פעולה, צריך לדעת לזהות את שחיקת סמכות המומחה ולהכיר בתופעה. כאמור, המידע לא נמצא במדדים אלא בשינויים בהתנהגות בסביבת העבודה - עובדים חדשים שלא מכירים את קיומם של המומחים, ירידה בפניות אליהם, שבירת הסמכות בוויכוח מול תשובת הצ'אט,
זמן קריאה 3 דקות
עיצוב מחדש של תפקידים
ארגונים שהשקיעו השנה מיליונים באימוץ AI, מנהלים את העובדים שלהם לפי הגדרות תפקיד שנכתבו לפני העידן הנוכחי. כולם בסדר עם זה ולא מרגישים תחושת דחיפות לעדכון. זה הגיוני, כשהשינוי מגיע מכל כך הרבה כיוונים בו זמנית קשה לקבוע תעדוף. במיוחד כשמשימה זו היא אחת מהמורכבות, בעיצוב מחדש של תפקידים צריך לפרק, להבין מה במציאות השתנה, ולהרכיב מחדש. זו עבודה מקיפה הדורשת עבודה רוחבית, סוג אחר של חשיבה וזמן. כל זה מתרחש בזמן שהמציאות סביב הארגון ממשיכה לנוע, איתו או בלעדיו. לפני שבע שנים כשה
זמן קריאה 3 דקות
הבלוג
bottom of page